防范春运票务诈骗很“烧脑”， 各方预警来支招！

来源：厦门市反诈骗中心           

      2018年春运将于2018年2月1日开始，于3月12日结束，前后历时40天。而从1月3日起，市民群众就可以开始订购春运期间的火车票了。

忙了一年，大家归心似箭

都早早准备着抢订回家过年的票

要么火车票，要么飞机票，要么船票

总之一句话——回家过年

不过，据厦门市反诈骗中心统计

往年的这个时候

是购票的高峰期，更是票务诈骗的高峰期

  1票务诈骗不算少 被骗心情不太好

2017年春运期间（2017年1月13日——2月21日），厦门市反诈骗中心共接报与“春运票务”有关的诈骗警情29起；

其中冒充国外QQ好友回国购机票诈骗18起，机票改签11起；

而近半个月以来（2017年12月16日——2017年12月31日）共接报各类票务诈骗警情14起。

  2【案例】买票被骗后 退票又被骗

        12月20日，林女士担心春节时回老家的机票不好买，于是就提前上网搜索厦门到成都的特价机票，看到一个“中国民航订票网”的网站，该网站上的价格最便宜，票量也充足。林女士就在该网站输入乘机人（自己和两个女儿）的信息，购买了三张机票，并用支付宝付款2958元。

可等了足足三天，林女士查询该网站自己的订单信息时，系统仍然显示“未出票”，林女士情急之下询问网站“客服QQ”自己是否购票成功，“客服”称正在出票。

林女士这时有所怀疑，就打电话咨询山东航空官方客服，航空公司称其有购票登记但还没有付款成功。得到此回复后的林女士又跟“客服”QQ联系，对方称林女士之前填写的乘机人身份信息有误，导致出票失败，可以办理退款，但退款前林女士必须先缴纳一笔1000元的“保证金”，林女士再缴纳了1000元“保证金”后，发现自己被对方拉黑了。

之后林女士又拨打了山东航空的官方客服核实自己订票的身份信息，发现身份证号码有误，林女士怀疑是“网站”故意修改她的个人信息。

    【分析】真订票未付款 为的是骗你两次

林女士遭遇到的诈骗乍一看与之前典型的订购票务诈骗大同小异，嫌疑人事先制作虚假订票网站，以“低价”、“折扣”等为诱饵吸引有购票需求的受害者，待受害者上钩后，通过在网站上支付购票从而实施诈骗。

而本案中林女士遇到的确实是虚假购票网站，但骗子为了骗取更多钱财，还真到航空公司订了票，但并未最终支付。这样林女士致电航空公司官方客服时，就出现了确实有购票登记，却还未付款的情况。之后一旦林女士再次联系“网站客服”，客服可能会以“退款需交保证金”等为由实施第二步诈骗。

  3【预警】这几类春运期间最容易出现票务诈骗

►假网站喊你来买“低价票”

返乡务工人员、放寒假的学生这类人群，要么公司、工厂放年假回家过年，要么学校放寒假回家过年，都是有购票需求的群体，在通过正规渠道购票未果或者贪图“低价票”、“特价票”的心理驱动下，极易遭受订购票务类诈骗。

►假好友喊你来帮忙“买回国机票”

有国外好友的人群，这部分人在现实生活中确实有好友在国外学习或者生活，而一旦远在国外的好友平常社交工具没有妥善保管，要么被不法分子盗取，要么被不法分子冒用，之后对在国内的受害者施以“帮忙购买回国机票”的诈骗伎俩。

►假短信喊你来“机票退改签”

年末，是航运的高峰季，也是骗子冒充“航空工作人员”以飞机故障要求改签为名的诈骗高发季。

  4【提醒】正规途径购票 多与官方客服核实

警方在此提醒广大市民群众，针对年底的票务诈骗，应当做到以下三点：

 ❶通过正规渠道订购票务，不要轻信“低价票”、“折扣票”等虚假信息。

 ❷收到好友帮忙购买机票等信息时，一定要多方核实情况，不向陌生账号转账汇款。

 ❸当收到航班延误、取消短信时，不要直接联系短信提供的电话号码，应向航空公司官方客服或机场工作人员询问；请切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的，更不需要先行汇款。